つい、相手も話す気になる 聞き出す技術
心理学者からみたコミュニケーションとは、を記載。
内容はきわめて実用的で、活かしやすいと思う
つい、相手も話す気になる! 「聞き出す」技術 | |
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会話とは、あるくことととてもよく似ている。 あいてからうまく聞き出せなかった時には
まずは自分の側になにか原因はないだろうかと考えてみることが大切なのです。
この本で、考えた用語
ホットボタン
感情的になるスイッチがあり、人により違う。これに対して考えなくてはいけない。
私もそうなんですよ
確かに、このキーワードは、人に入りやすくなるような気がする。